Au cours de mon stage au Normandy Hospitality Group, l’accompagnement du restaurant PAPA TOM s’est inscrit dans une volonté de renforcer son image et sa présence digitale, tout en développant son attractivité lors des temps forts de l’établissement.

Le projet a notamment commencé par la création d’un univers visuel plus vivant, avec l’organisation de shootings professionnels permettant de mettre en valeur les plats, l’ambiance et l’identité du restaurant. Ces contenus ont ensuite nourri les publications et stories Instagram et Facebook, afin de créer une présence plus régulière et attractive.

En parallèle, le site internet a été repensé pour mieux traduire l’identité de PAPA TOM, avec un travail autour des couleurs, de la typographie et de l’expérience utilisateur. L’intégration de Zenchef a permis de faciliter les réservations en ligne, tandis qu’une galerie photos, le menu et un espace dédié aux partenaires venaient compléter l’expérience proposée aux visiteurs.

Une attention particulière a également été portée à l’événementiel, notamment lors de l’Armada de Rouen, temps fort majeur pour l’établissement. Dans ce contexte, la création d’une carte spécifique et la préparation de l’offre ont accompagné l’organisation de l’événement et permis d’adapter l’expérience proposée au flux important de visiteurs.